Yanlış Fiyatlandırma Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden 'msmfashion' adlı mağazadan ikili kumaş takım almak istedim. Ürünün fiyatı 169.999₺ olarak görünüyordu ve kargo ücretsizdi. Satın alma aşamasında hem QNB Finansbank hem de İş Bankası kredi kartlarımı kullanarak defalarca ödeme yapmayı denedim; fakat her seferinde 'Red, ödemeniz alınamamıştır' uyarısı aldım. Kartlarımda bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi.
Bu sorun iki gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana fiyatın yanlış olduğunu ve '169.999₺'nin aslında 169 bin 999 TL anlamına geldiğini söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde hâlâ aynı fiyattan satışta olduğunu görüyorum.
169 bin 999₺, 169.999₺ olarak yazılmaz; 169.999,00 ₺ olarak yazılır. Benim beklentim, ürünü ilan edilen fiyattan satın alma hakkımın tanınmasıdır. Yanlış fiyatlandırma yapıldıysa, bunun sorumlusu müşteri olmamalıdır. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
N11 Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu

N11 mağazasından, kılıfland isimli mağazadan kargo bedeli de dahil 188,99 TL kılıf bedelini ödedim ama bilerek farklı ürün gönderdiler. Satışa sunulan...
N11 Uyguna Alınan Ürüne "Fiyat Farkı" Çıkarıp 9 Gündür Kargolamadılar

N11'de 9 Ağustos'ta kampanyalı fiyatta olan ürünlerden sipariş geçtim. Mağaza ürünleri ertesi gün onayladı ve bir süre sonra telefonla arayıp fiyatlar...
N11 Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Fiyat Değişiklikleri

N11 satıcısı reiskozmetik'ten bir hafta önce sipariş verdim, ancak kargoya verilmedi. Mağazaya talebimi ilettiğimde, bir hafta boyunca çok yoğun olduklarını belirttiler. Ayrıca, ürünü 897,56 TL'ye sipariş verdim ve beş dakika sonra fiyatının 1.193 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu durumdan şüphelenerek,...
N11'de Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Ürünler Hâlâ Stokta Görünüyor
N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...





Yorumlar