to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Giyimsan Konf. A.Ş. satıcısından Only marka XS beden kız çocuk montunu, 205769431535 sipariş numarasıyla ve 2.049,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma kasıtlı olarak XL beden ürün gönderildi.
Ürün değişimi talep ettiğimde, ürünün fiyatının 2.800 TL'ye yükseldiği ve bu nedenle değişim yapılamayacağı, sadece para iadesi yapılabileceği belirtildi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da aynı şekilde sadece para iadesi yapılabileceğini söylediler. Para iadesi süreci başlatıldı ancak ben ürünü doğru bedeniyle almak istiyordum. Bu durumun ticaret ahlakına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Benim beklentim, sipariş ettiğim ürünün, ödediğim fiyat üzerinden ve doğru bedenle tarafıma gönderilmesiydi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem bu satıcıdan hem de bu platformdan ürün alınmamasını önermiyorum.
N11 firmasından aldığım 209337647736 sipariş numaralı erkek iç çamaşırı (boxer) ürününü L beden seçerek almama rağmen, sepette otomatik olarak S beden seçilmiş. Fark edemediğim ve benden kaynaklanmayan bu hata ile ürünün ücretini ödedim. Ürün geldiğinde yanlış olduğunu görünce, acaba bende mi hata v...
09.01.2025 saat 11:18'de N11 platformu üzerinden "DeFacto" firmasına ait 202256329836 numaralı siparişime binaen 2 adet mont siparişi verdim ve hazırlanıyor diye bilgi mesajı aldım. Sonrasında, 10.01.2025 saat 16:28'de siparişimin sebepsiz olarak iade edildiğini öğrendim ve ürünün fiyatı yükseltiler...
Yorumlar