Ana Sayfa
N11
İndirim
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Eksik Kurşun Kalem Gönderimi Ve Mağduriyet

ID:34496819

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Eksik Kurşun Kalem Gönderimi Ve Mağduriyet

Caner

09 Aralık 2025 13:40

215

N11 üzerinden Alpino marka kurşun kalem siparişi verdim. İlan sayfasında hem görsellerde hem de ürün açıklamasında 144 adet olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanın bu şekilde hatalı ve yanıltıcı hazırlanması nedeniyle mağdur oldum.

1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 203535286130 olup, bu ürün için kargo dahil toplam 57,93 TL ödedim. Durumu N11 tarafına ilettiğimde, görselde hata olduğunu söylediler ancak ürün açıklamasında da 144 adet yazdığı açıkça görülüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce 100 TL indirim kuponu teklif edildi, kabul etmediğimde ise ürünü iade etmem istendi. Ben ürünü iade etmek yerine, sipariş verdiğim ilandaki gibi 144 adet ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı görsel ve açıklama nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ilanın da gerekli şekilde düzeltilmesini istiyorum.

yaniltici-urun-bilgisi-nedeniyle-eksik-kursun-kalem-gonderimi-ve-magduriyet-2.jpg

Alpino

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Eksik Kalemlerle Gelen Siparişe Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

N11

11 Aralık 2024 13:05

430

N11 üzerinden 1 Aralık 2024 tarihinde 204635273937 sipariş numarası ile "Pensan Tükenmez kalem 50'li Tr23 Mavi" kalem sipariş ettim. Söz konusu siparişim 5 Aralıkta tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kargoyu açtığımda kalem kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve içinden kalemler alındığı...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimde Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Murat

N11

01 Kasım 2024 11:51

279

26/10/2024 tarihinde N11 üzerinden Alpinist isimli mağazadan 207582539930 sipariş numarasıyla ayakkabı sipariş ettim. 30/10/2024 tarihinde siparişi kargoya vereceğiz demelerine rağmen kargoya vermedikleri için 01/11/2024 tarihinde saat 01:58de siparişi iptal ettim. Fakat iptal etmeden 1 dakika önce ...

N11 Siparişimde Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Bilgehan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi Hakkında Mağduriyet

Bilgehan

N11

03 Ekim 2025 20:51

380

18 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Sert Kırtasiye adlı satıcıdan 10456114227210 numaralı siparişimle 12 adet Faber Castell kalem satın aldım. Ürünlerim hemen kargoya verildi ancak günlerce kargoda askıda kaldı. Kargo takipte ürünler İkitelli’de takılı kaldı ve sistemde teslim edilmiş olarak görün...

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade Ve Yanlış İddialar: N11'de Müşteri Mağduriyeti

Alper

N11

10 Nisan 2025 11:12

462

"Konuyla ilgilenen N11 sosyal medya ekibine ve müşteri temsilcilerine, mağduriyetimi giderme hususundaki ilgi ve gayretleri için çok teşekkür ediyorum."

1 Destek

1 Yorum

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Eksik Geldi Ve Paramı Ödemiyorlar

Selçuk

N11

18 Nisan 2024 14:21

709

N11 üzerinden 09/04/2024 03:01 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün 2 parça şeklinde gönderilmesi gerekiyordu ancak 16.04.2024 tarihinde 1 ürün gönderildi. Diğer ürün için N11 üzerinden talep oluşturdum. Müşteri Hizmetleri firmaya ulaşamıyorum diye yazdı 10 dakika sonra ben aradım ulaştım. Yalan söy...

2 Destek