to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Orijinal Olmayan Ambalaj Nedeniyle Şikayet
N11 uygulaması üzerinden Koray Spor mağazasından Galatasaray 2025-2026 sezon forması satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya ürünle ilgili özellikle soru sordum ve sponsorlukların da bulunduğu, ilandaki görselde görünen ürünle birebir aynı formayı göndereceklerini, ayrıca ürünün orijinal kutusunda geleceğini açıkça söylediler.
Ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle aynı değildi; farklı bir forma gönderildi. Bununla birlikte ürün, orijinalinde olması gerektiği gibi kutu içinde değil, sadece poşet içinde gönderildi. Poşetin içinde saç kılı kalıntıları bulunması da hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün ambalajına ve sunumuna hiç yakışmayan bir durumdu. Ürünü 23 Mart 2026 tarihinde teslim aldım, toplam 3.174 TL ödedim ve N11 sipariş numaram 205746282330’dur.
Bu durum üzerine satıcıya ayrıca yazışmadan doğrudan iade talebinde bulundum. Hem ilandaki görselle uyuşmayan ürün gönderilmesi hem de müşteriye verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, Koray Spor mağazasının bu yanıltıcı açıklamaları konusunda N11 tarafından uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
