to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Alisse adlı mağazadan ürün siparişi verdim. Ürünün 30.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugüne kadar gönderilmemiştir. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap vermeye tenezzül bile etmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Böyle firmalar yüzünden internet alışverişine güven bile kalmıyor.
N11'den 19.04.2025 tarihinde vermiş olduğum ve 21.04.2025 tarihinde kargoya verilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. N11 olaya müdahale etmiyor, mağaza da ilgilenmiyor. Bu nasıl N11 güvencesi, anlamadım. Kargo işini çözemedi, satıcı ile de görüşmüyor.
N11 platformundaki Güvenalbeko mağazasından yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir ayı aşkın süredir sipariş ettiğim ürün tarafıma kargolanmadı. Diğer ürünlerin kargo bilgilerinin sisteme girildiği ve teslim edilmiş olarak göründüğü halde, ürünler elime ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerin...
6 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Alisse isimli satıcıdan 509,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Sistemde kargoya teslim tarihi olarak 11 Mart görünmesine rağmen, bugün 16 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya zor da olsa ulaştığımda, 12 veya en geç 13 Mart’ta ke...
N11'den aldığım ürün, en son gönderim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Satıcıya sorduğumda cevap alamıyorum, N11 ile iletişim kurduğumda ise çözüm üretilmiyor. Bu sorun her seferinde yaşanıyor ve N11 hiçbir şekilde güvenilir ve müşteriye saygılı firmalarla çalışmıyor. Ke...
17.04.2024 tarihinde n11.com'dan almış olduğum ürünün 22.04.2024 tarihinde kargolanması gerekiyordu ancak hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attığımda 'en kısa zamanda kargolanacak' diyor. Bugün n11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mağaza ile iletişim kuramadıklarını söylediler. Ürünün ipt...
Yorumlar