to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 firmasından 204823342534 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Madame Coco Abrial 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 22 Temmuz saat 15:08'de telefonuma kargo firması Kolay Gelsin'den 256374620237 numaralı gönderinizin adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Mesajı görünce, çalıştığım ofis Avukatlık Bürosu'nun 09.00-18.00 saatleri arasında açık olduğunu ve kimsenin gelmediğini fark ettim. Bina görevlisini aradım, bana ait bir kargo gelip gelmediğini sorduğumda, 'Hayır, gelmedi Serap Hanım' cevabını aldım. Hemen N11 ve Kolay Gelsin firmalarını aradım. Hatta 16:43'te 29453786 talep numaramla Kolay Gelsin firmasından şikayetimin alındığına dair mesaj geldi. Ertesi gün tekrar N11'i aradım. 'Perşembe akşamına kadar bekleyelim, bazen sistemsel hata oluyor' denildi. 25.07.2025 Cuma günü aradığımda ise 27237198 şikayet numarası ile şikayetimi aldılar. Ürün ise 'teslim edilmiş' görünüyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, böylesine bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün teslim edilirken kod, T.C. kimlik bilgisi gibi bilgiler alınır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Çok öfkeliyim, bu kadar özensiz ve ciddiyetsiz çalışan bir firma görmedim. Aldığım ürünün bedeli olan 2.679,99 TL kartımdan çekildi, ancak ürün elimde yok ve teslim almadım. Bir türlü muhatap bulamıyorum. Ürünün tarafıma ivedi şekilde teslimini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
N11 üzerinden 26 Şubat 2025 tarihinde Skechers satıcısından 202518251836 sipariş numaralı Skechers Burst 2.0 kadın mor spor ayakkabı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime yola çıktı. 1 Mart günü kargo teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Kolay Gelsi...
N 11'den 02.08.2023 tarihli bulaşık makinesi aldım. En geç 07.08.2023 tarihinde kargoya verilecek denildi. Sipariş 207757633716 numarasıyla ayın 11'inde oldu, hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. N11 nasıl bir yer oldu? Hiçbir kişi koca şirkett...
N11 ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti 16 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş ( sipariş no: 209415635935), 17 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşanıyor. Kargo durumu sürekli olarak “Gönderiniz teslimat merkezin...
N11 üzerinden 'Bitkim Sende' isimli satıcıdan 06.07.2025 günü sipariş verdim. Son kargo tarihi 08.07.2025 olarak belirtilmişti, ben de buna göre sipariş verdim. 10'unda memlekete gideceğim, iki günde gelir diye düşündüm ve siparişimi verdim. N11 müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Satıcıya biz de ulaşam...
21 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden 1 adet telefon siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma ulaştırılacağı mesajı geldi. Daha sonra kargo hareketlerini takip ettiğimde 23 Ağustos 2024'te tarafıma teslim edileceği mesajını aldım ve Kolay Gelsin genel merkezini aradım. ...
Madame Coco 
Yorumlar