Aynı Sipariş İçin Çifte Kart Çekimi Ve Uzun Bekleme Süreci

Yusuf

18 Mart 12:16

Amazon üzerinden yaptığım bir siparişte 11 Mart tarihinde kartımdan aynı sipariş için iki kez para çekildi. Bunu fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve o günden bu yana sürekli görüşme yapmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

Önce müşteri hizmetleri bana çarşambaya kadar beklemem gerektiğini söyledi. Belirtilen süreyi bekledim, herhangi bir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez de 7–10 gün daha beklemem gerektiği ifade edildi. Sürekli beklemem istenmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve fazla çekilen tutarın iade edilmemesi beni mağdur ediyor.

Amazon’un, aynı sipariş için kartımdan çekilen fazla tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Online Alışverişte 499 Yerine 4999 TL Çekildi Ürün Gönderilmedi

Dilan

Amazon

18 Ekim 2025 01:36

562

A101 üzerinden Facebook’ta 499,99 TL olarak gördüğüm Taç Valeria tencere setini satın almak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında banka hesabımdan 4.999,99 TL çekildi. Sipariş sonrası elime hiçbir ürün ulaşmadı, sadece para çekildi. Elimde hem ödeme dekontum hem de ürünü gördüğüm sayfanın görüntüsü ...

a101-online-alisveriste-499-yerine-4999-tl-cekildi-urun-gonderilmedi-3.jpg

a101-online-alisveriste-499-yerine-4999-tl-cekildi-urun-gonderilmedi-2.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Hatalar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

Yusuf

Amazon

23 Ekim 2025 18:20

357

"Biraz geç oldu ama teşekkürler."

Yetkisiz Amazon Harcaması Nedeniyle Kartımdan Çekilen Tutarın İadesini Talep Ediyorum

Gülay

Amazon

08 Eylül 2025 12:04

392

Garanti Bankası kredi kartımdan 4 Eylül tarihinde, Amazon adı altında iki kez toplamda 14.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değil ve Amazon hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı bulunmuyor. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve müşteri ...

1 Destek