to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep.
Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, mamamın Antep'e günler önce gelmiş olmasına rağmen hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Mama Plus mağazasına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Çalışan biri olduğum için kargonun ne zaman geleceğini bilmem gerekiyor, aksi takdirde teslim alma şansım olmayabilir. Siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağazadan geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
n11.com destek ekipleri ilgisizlik ve iş bilememe içindedir. Emekli bir yönetici ve profesyonel olarak firmanızın standart şikayet hattı ile durumu düzeltemediğim için buradan bildiriyorum. Bence bir firma sadece online olarak uzaktan personel çalıştırılarak yönetilemez. Telefon ve mail iş yapma ara...
N11 sitesinden 02/07/2025 tarihinde 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sürat Kargo'da 07/07/2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu sürede N11 sitesinde en geç teslim tarihi önce 14/07, daha sonra 18/07 olarak belirtildi ve ben sitede bu siparişle ilgili hiçbir işlem yapmadım. ...
5 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinden kedi maması siparişi verdim. Mama kargo firması tarafından kapımın önüne yere bırakılıp gidilmiş ve akşam eve gelip açtığımda mama paketini hasarlı gördüm. Buna istinaden N11 sitesiyle iletişime geçtim ve hasarlı ürünün durumunu anlattım müşteri temsilcisine ard...
Mama Plus 
Yorumlar