to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden kızım için Karr Office Vigo Çocuk Çalışma Sandalyesi (Pembe) siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana ürün teslim edilmedi. 12/09/2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ürünün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. İptal sonrası ödememin de taksitler halinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bu durum, paramın karşı tarafın hesabında tutulmasına neden olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Satışa açık şekilde görünen bir ürünün aslında stokta olmaması, tüketici olarak yanıltıldığımı göstermektedir.
Ayrıca, siparişten iki gün sonra tarafıma fatura düzenlendi. Ödediğim tutar 3.910 TL olmasına rağmen, faturada 4.250 TL olarak farklı bir tutar yer almaktadır. Bu ciddi bir hata olup, acilen düzeltilmesi ve incelenmesi gerekmektedir.
12.12.2024 de n11.com sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünün en geç 20.12.2024 de kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş gönderimi sağlanamadığından 19.12.2024 de iptal edilmiş. Bu konuyla alakalı site üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmamdan tatmin edici bir cevap ala...
19/06/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın almış olduğum 2 adet ürünün en geç 23/06/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25/06/2025 hâlâ herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 24/06/2025 tarihinde N11 yetkililerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilend...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden sportonex mağazasından 29 numara pembe çocuk yağmur çizmesi siparişi verdim (Sipariş No: 204737591533). Ödemeyi kupon indirimiyle birlikte toplam 1210 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu an...
N11 üzerinden fırsat olarak sunulan Travel Buddies çocuk valizini (1040 TL ücreti ödenerek) 205278225834 sipariş numarasıyla 10 Şubat 2025'te aldık. Durumu 1 ay boyunca 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözüktü ve 10.03.2025'te siparişimiz iptal edildi. Satıcı Ebebek mağazasıydı ve ürün sürekli stokta o...
03/09/2025 tarihinde N11 üzerinden We World Express mağazasından kızım için okul sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 206263628537, 950 TL). Ürünün kargoya veriliş tarihi mağaza tarafından 12/09/2025 olarak değiştirildi ve teslimat tarihi de ay sonu olarak iletildi. Okullar açılacağı için bu ka...
Yorumlar