Stok Yetersizliğiyle İptal Edilen Siparişim Adaletsiz Şekilde Teslim Edilmedi

Halil

N11

04 Ağustos 2025 21:09

626

25 Haziran'da N11 üzerinden Xiaomi Türkiye mağazasından Poco F7 model cep telefonu için ön sipariş verdim. Ürünün 9 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmişti ve yaklaşık bir ay boyunca teslimat için bekledim. Ancak 1 ay sonunda, siparişim hiçbir gerekçe olmadan değil, stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi.

Aynı iş yerinden üç arkadaş birlikte sipariş verdik. Ben ilk siparişi oluşturmama rağmen, benden sonra sipariş veren diğer iki arkadaşımın ürünleri teslim edildi. Sadece benim siparişim iptal edildi. Bu durum tamamen adaletsiz ve güven kırıcı bir süreç yaşattı.

N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücret iademin gerçekleştirileceği bilgisini aldım. Ben asıl olarak, mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Abdulkadir

11 Ağustos 2025 15:04

Benim de f7 yi iptal ettiler. Ama hemen al fiyatı 30bin TL'ye çıkmış. 1.5 ay bekledik sonuç hüsran

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinden Yapılan İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Kevin

N11

17 Mart 2025 10:55

358

11 Mart Salı günü N11 üzerinden, satıcı mağazanın da N11 olduğu şekilde bir Xiaomi tablet aldım. Tabletimin kargolanması 10 iş günü sürecek olduğunu öğrendiğimde, siparişimi iptal etmek istedim, müşteri hizmetleri iptal edemeyeceğimi söyledi. Bekledim, kargo kapıma geldiğinde ürünün kutusuna bile ...

1 Destek

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı

Yunus

N11

20 Ocak 2025 10:27

804

30 Aralık 2024 tarihinde saat 01:03'te N11 sitesinden Xiaomi Redmi 13 cep telefonu siparişi verdim. 31 Aralık 2024 tarihinde saat 09:20'de ise siparişimin iptalini oluşturdum. Firma tarafından iade talebim alınmasına rağmen ürün adresime gönderildi. Gelen ürünü ilgili kargo firmasına, ürünün hatalı ...

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 İptal Talebim Onaylanmadı

İlhan

N11

12 Aralık 2023 12:06

5.901

N11'den, Xiaomi Türkiye adlı DG Teknoloji Bilişim Ürünleri ünvanlı bir mağazadan telefon aldım. 12 saat olmadan siparişimi iptal etmek istedim. N11 ile görüştüğümde sorunu mağazayla çözmem gerektiğini söylediler. Ben de mağaza ile iletişime geçtim fakat sadece oyalıyorlar. Basit bir iptal onayını bi...

Öne Çıkan Konular