Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

N11 üzerinden yaklaşık 3 gün önce giyim kategorisinden ürünler sipariş ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan N11 tarafından iptal edildi. 209426232132 ve 206341212137 numaralı iki ayrı siparişimde toplam yaklaşık 1.000 TL’lik alışverişim bulunuyor.

Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafa hiçbir açıklama yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ben bu ürünleri belirlediğim fiyatlardan almak için sipariş verdim ve iptal gerekçesini bilmeden, keyfi bir iptal yapılmış gibi hissettim.

N11’den talebim, iptal edilen bu siparişlerimdeki giyim ürünlerimin aynı koşul ve fiyatlarla tarafıma gönderilmesi ve iptal gerekçesi hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yakında zamanda batmanızı temenni ediyorum