to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Takip numarasıyla az önce yaptığım kontrolde de durum aynıydı ve gönderi Tarsus teslimatlı olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmamış durumda.
Bu süreçte hem N11 hem de PTT Kargo tarafına durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve net bir bilgi de verilmedi. Kimse çözüm odaklı yaklaşmadı, sadece oyalandım. Ayrıca, siparişi verirken ürün sayfasında kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişken, buna rağmen PTT Kargo ile gönderim yapıldı ve bu durumu yanıltıcı bir bilgi olarak değerlendiriyorum.
Ürünümün en kısa sürede Tarsus’taki adresime teslim edilmesini, ürün sayfasında belirtilen kargo firması bilgisinin gerçeği yansıtmamasından dolayı satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle N11 tarafından da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11'den 205912493117 numarası ile 21/11/2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün satıcı mağaza tarafından Aras Kargo'ya verilerek en geç 23 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır ancak teslim edilmemiştir. Kargo firmasından ürünü takip ettiğimizde ürünün "iade" açıklaması ile geri gönderildi...
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden 202435613537 numaralı siparişimle verdiğim ürün, İstanbul Bağcılar adresime 14 gündür teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak he...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takibine girdiğimde bir yanlışlık olduğunu, kargonun başka yere yönlendirildiğini ve teslimat tarihinin 4 Aralık olarak güncelle...
Yorumlar