to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den 5 Haziran 2025 tarihinde 206662861737 numaralı siparişi verdim ancak ürünüm kargo tarafından teslim edilmedi. 3 haftadır müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum fakat net bir cevap alamıyorum. 'Yarın teslim olacak, sonraki gün teslim olacak' diyerek sürekli oyalıyorlar. N11'i güvenilir bir firma olarak bildiğimiz için alışveriş yapıyoruz fakat basit bir sorunu bile çözemediler. Ücretimi ya da ürünümü teslim etmelerini istiyorum, bizleri mağdur etmeye hakları yok.
N11'den sipariş verdim, 9 gün oldu. Kargoya verilmedi. Halen ne satıcı ne de N11 geri dönüş yapmadı. 50 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı, bir türlü hep aynı satıcı. Satıcı dedi ki, 'siparişin kargoya verilmiş' diye ama yalan, 9 gün sonra kargoya veriliyor. Sipariş numaram 2...
N11 üzerinden 29.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 203126311436 numaralı siparişim için tahmini kargoya verilme süresi 02.04.2024'tü ancak siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 'Biz durumu öğrenemeyiz, mağazaya sorun' seçeneğinden mağazayla ilet...
N11'den aldığım 209316587435 numaralı siparişim günlerdir kargoya verilmiyor. 11 martta sipariş verdim, tahmini kargo tarihi 19 Mart görünüyordu ancak asla kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle konuştum ürün günlük hatırlatma yapmaya devam edeceğiz diyor ancak ben ürünü 20 gün önce indirimde ...
N11 üzerinden 4 Ekim 2024'de vermiş olduğum 203696614931 sipariş numaralı kargom tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen teslim edildiğine dair mail aldım....
19.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden vermiş olduğum 201385628834 numaralı siparişim belirtilen kargo tarihi (22.01.2025) üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. N11 sitesi hiçbir şekilde sorumluluğu üzerine almıyor, konu hakkında muhatap bile bulamıyorum. Sitedeki yönlendirme...
Yorumlar