Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

Sevde

06 Ağustos 2025 15:57

181

29 Temmuz Salı günü Feville’den Puf Scuba siyah etek siparişi verdim ve kargomun o tarihte teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 209644512533 ve teslimat adresim Bursa İnegöl.

Kargo gecikmesiyle ilgili olarak 31 temmuzda Feville müşteri hizmetlerine soru sordum fakat herhangi bir yanıt alamadım. N11 müşteri hizmetlerini aradım en az 3 iş gününde teslim edileceğini söylediler. 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm bana verilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. N11'e çok güveniyordum ama bu olaydan sonra güvenim kalmadı. Eğer ürün elinde değilse neden bilgilendirme yapılmıyor. Ben kaç gündür siparişimi bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Muhammet

N11

20 Haziran 2025 11:12

364

N11 mağazası aracılığıyla 17.06.2025 tarihinde Süvari mağazasından 209785243730 sipariş numarası ile üç adet tişört sipariş ettim. Üç gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya ürünleri ne zaman karg...

Siparişim Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

N11 Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

N11

12 Eylül 2025 12:18

322

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

n11-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Sitesinde Alışveriş Perişanlığı

Sevim

N11

01 Nisan 2024 04:25

317

"Bana aldığım ürün kadar hediye çeki verildi mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

Muharrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum

Muharrem

N11

23 Ekim 2025 13:58

198

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

Volkan

N11

20 Şubat 2024 16:35

305

n11.com üzerinden sekiz gün önce verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi (PTT Kargo ile), ancak kargodan haber alınamıyor. Beş gündür hiçbir işlem görmedi. PTT kargoya ulaşmak ayrı bir sorun, N11'den destek almak ise başka bir sorun. Ne kargo süreci için destek oluyorlar ne de paranızı geri verm...