Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Karşısında Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:33355046

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Karşısında Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan

N11

13 Ağustos 2025 13:24

361

N11 üzerinden 12/08/2025 tarihinde Kochler marka çek bırak spor malzemesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, herhangi bir yetkim olmadan siparişim iptal edildi. Ücret tahsilatı yapıldı ancak iptal sonrası ücret iadesi henüz gerçekleşmedi; 2 gündür beklemekteyim.

Sipariş numaram: 203434156537. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşım göremedim. Müşteri temsilcisinden ilki görüşmeyi bitirmeden suratıma kapattı. Böyle satıcı yanlı yaklaşımlarını bırakmaları lazım

N11’den öncelikli beklentim, sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, fiyat farkından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Kochler

Ramazan

13 Ağustos 2025 13:36

N11 satıcı suçlu diyor satıcı ise N11 ile görüşün diyor bildiğiniz danışıklı dövüş olayı

Ramazan

13 Ağustos 2025 13:37

N11 bu mesajlara bakarsa çok iyi olacak

Ramazan

13 Ağustos 2025 17:43

Müşteri temsilcisi arıyor aldığınız hizmetten memnun değilmişsiniz sebebi nedir diye soruyor üstüne bu kadar Amatörce bir hizmet sunulamaz ne için aradıklarından haberleri yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sergül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

Sergül

N11

13 Ağustos 2025 09:37

529

N11 üzerinden Kochler satıcısından Kochler masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205268156535). Siparişim 12.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştım, bana iptal sebebinin N11 kaynaklı olduğunu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gere...

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-2.jpg

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

N11'in Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişlerimin Haksız İptali Ve Mağduriyet

Süleyman

N11

14 Ağustos 2025 10:44

257

12 Ağustos tarihinde N11 üzerinden, Kochler mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 207441156536 ve 207657356531). Ancak, N11’in kendi yaptığı yanlış fiyatlandırma hatası gerekçe gösterilerek siparişlerim N11 tarafından iptal edildi ve mağdur edildim. Satıcı Kochler olmasına rağmen, ipta...

n11in-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparislerimin-haksiz-iptali-ve-magduriyet-2.jpg

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Devrim

N11

02 Eylül 2025 17:16

271

01 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Komore isimli satıcıdan İstanbul adresime kırtasiye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204655339537. Ürünün ücretini 349,60 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, ertesi gün (02 Eylül 2025) 'fiyat hatası' gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ipta...

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

N11 Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

Seyfi

N11

27 Ocak 2025 21:08

222

19.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden vermiş olduğum 201385628834 numaralı siparişim belirtilen kargo tarihi (22.01.2025) üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. N11 sitesi hiçbir şekilde sorumluluğu üzerine almıyor, konu hakkında muhatap bile bulamıyorum. Sitedeki yönlendirme...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

N11'de İptal Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Deniz

N11

08 Nisan 2025 17:42

386

Merhabalar 5 Nisan tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 205672946731 numaralı tencere siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. N11 müşteri hizmetleri beni gönderici firmaya yönlendirildi. Sipariş iptalini firma N11 tarafından yapıldığını bildirdiler. N11 firma...