Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
İade İşleminde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Kesintisi Yapıldı
Hasan
08 Ekim 2025 10:09
243"İade edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Devrim
02 Eylül 2025 17:16
27101 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Komore isimli satıcıdan İstanbul adresime kırtasiye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204655339537. Ürünün ücretini 349,60 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, ertesi gün (02 Eylül 2025) 'fiyat hatası' gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi.
Aynı ürün şu anda aynı satıcı tarafından 510,40 TL’ye satılmaya devam ediyor. Ücret iadesinin yapılacağı bildirildi ancak henüz hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece fiyat hatası nedeniyle iptal edildiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Nihat sonuçtan hiç memnun değil
N11’de Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Nihat
20 Ağustos 2025 13:31
43215.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...
Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Taner
23 Ekim 2024 18:08
615202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...
1 Destek
Bülent sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Bülent
17 Ekim 2025 21:25
3943 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
Şeref sonuçtan hiç memnun değil
N11 Alışveriş Platformu İade İptal Süreçlerinde Mağdur Ediyor
Şeref
15 Kasım 2023 10:21
327N11 satıcısından bir adet ekmeklik ürünü aldım ve yanlış kartla ödediğimi fark ettim. 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş henüz kargolanmamış ve hala 'hazırlanıyor' durumundaydı. Buna rağmen 'satıcının onayı bekleniyor' bahanesiyle bir buçuk gündür bekletiliyorum ve hala para iadem yapılmadı....
2 Yorum
Yorumlar