to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Philips 65pus8500 65” model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 205167127536). Siparişin teslimat adresi 600 Evler Mah. Sipahi Sok. Kızılay Apt. No:34 k:3 d:5 Bandırma/Balıkesir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi.
N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm merkezinden arandım ve evde olmama rağmen “evde değildiniz, teslim edemedik, iadenizi sağlıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa teslimat günü tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ben ürünü iade almak istemiyorum, televizyonumun tarafıma eksiksiz ve bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin tamamını kredi kartı üzerinden, 39.476,78 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 65pus8500 model televizyon satın aldım ve iade işlemi başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 39.274,33 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. İade işlemi tamamen online olarak gerçekleşti ve sipariş numaram 2...
16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55pus9000/62 model televizyonu (Sipariş No: 207683847531) satın aldım. 17 Eylül'de kargoya verilen ürün için 19 Eylül'de kargo firması tarafından aranarak 30 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. O an evde olmadığım için gün...
06 Ekim tarihinde N11 üzerinden 209193637532 numaralı siparişimle Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak kargo firması tarafından teslimat iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın neden iptal edildiğine dair herhangi bir b...
Yorumlar