Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Cihat

15 Kasım 2025 19:12

187

14 Kasım’da N11 üzerinden Lisansserial mağazasından coreldraw 2024 ürünü satın aldım. Ancak ne satın aldığım ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. N11 üzerinden de talep oluşturdum, fakat sürekli “döneceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çok mağdur oldum. Siparişimin (Sipariş No: 203695814138) acilen tamamlanmasını veya ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Satın Aldığım Ürünlerden Onaltı Gündür Bilgi Yok!

Özgür

N11

14 Mart 2024 12:22

292

N11.com'dan 28 Şubat 2024 tarihinde verdiğim 209852339433 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Satıcıya soru sor bölümüne yazdık yanıt vermedi, N11 müşteri ilişkilerini 5-6 kez aradık ve her seferinde satıcıya konunun iletildiği ve ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak halen bir gelişme yok. ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Geciken Ücret İadesi Sorunu

Muhammed

N11

24 Ekim 2024 09:16

191

N11'den 12 Ekim 2024 tarihinde 206394572930 numaralı siparişimi, hemen sipariş verdikten yarım saat sonra başka bir alışveriş sitesinde daha uygun fiyata bulduğum için iptal ettim. Bugün 23 Ekim 2024, yani 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve bana 'çözüm birimine iletildi, size dönü...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Sorunu Ve Mağduriyetim

Ali

N11

22 Şubat 2024 11:50

203

04.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 206753514432 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sonrasında 09.02.2024 tarihinde ürünü iade için geri yolladım. 15 Şubat tarihinde ürünün iadesi reddedildi; fakat ürün geri yollanmadı. Bir haftadır ürün yollanmadı. Ücret iadesini zaten reddettiler. Konuyla alakal...

N11 Sipariş İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gökhan

N11

15 Ocak 2024 12:22

N11'den ürün siparişi verdim, 11.01.2024 tarihinde verdim. Siparişi 12.01.2024 tarihinde iptal ettim çünkü ürünün kargoya veriliş süresi ayın 17'si olarak yazılmıştı. Daha ürün mağazadan çıkmamışken, bana paranın iade işlemi için mağazanın dönüş yapacağı söylendi, ayın 17'sinde. Maalesef bu süreçte ...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimi Tedarik Etmiyor

Muhammet

N11

28 Ağustos 2024 22:03

315

N11 den sipariş ettiğim 205715238636 numaralı sipariş 20.08.2024 tarihinden 25.08.2024 tarihine kadar kargoda hareketsiz kalmıştır. Bu süreçte gerek satıcıya gerekse N11 e bildirimlerde bulundum. Satıcı firma ürünün kargoda kaybolduğunu belirtmiş, N11 den 26.08.2024 tarihinde gelen bildirimde ise ür...