Practico Mobilya’dan Zara 5’li Beyaz Sehpa Takımı Kargo Gecikmesi

N11 üzerinden Practico Mobilya satıcısından Zara 5’li beyaz sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 201227218330 ve siparişi 21 Nisan’da oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde yoğunluk olabildiğini ve en geç 29 Nisan’da ürünün kargolanacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürün halen hazırlanıp kargoya teslim edilmedi.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde bugün kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.