to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Altınova kolonya itr. Ltd. Şti. Adlı mağazadan 14.03.2026 tarihinde xo EDT + deo Romantic y. Tip Erkek adlı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında parfümlerin dökülmüş ve ayıplı şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ürünlerin sızdığını ve ambalajın zarar görmüş olduğunu fark ettim.
Durumu N11 üzerinden görsellerle birlikte hemen bildirdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca iade seçeneği sunuldu, ürünün yeniden gönderimi ya da farklı bir telafi yolu teklif edilmedi. Bu siparişe ait numaram 204184922331’dir.
Ürünü satın aldığım tarihteki fiyat ile güncel fiyat arasında ciddi bir fark oluştuğu için sadece iade yapılması halinde aynı ürünü yeniden almak istediğimde ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kusur benden kaynaklanmadığı halde bu süreçte maddi olarak zarara uğruyorum.
Ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin aynı şartlarla yeniden temin edilmesini ya da oluşan fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “eczanemyanimda” isimli satıcıdan 2 adet Noiva Sitikolin siparişi verdim ve toplamda 1.300 TL ödedim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde durum değişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya “soru sor” kısmından yazmam gerektiği söyle...
N11 üzerinden internet bankacılığı ile toplam 2.670 TL ödeyerek 2 adet şampuan satın aldım. Siparişimden sadece 1 adet ürün 17 Mart tarihinde teslim e...
N11 üzerinden 209432891136 numaralı çiçek siparişimi verdim ve ürün 10 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen çiçek, ilandaki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü. Bu durum üzerine defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum, aciliyet bildirdim ve çok sayıda kez telefonla ara...
5 Ekim tarihinde N11 üzerinden “Mavi Were Unisex EDP 100 ml” parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 209887165535). Ürün elime ulaştığında şişesi kırık ve hasarlıydı, parfümün hepsi dökülmüştü, paketini etiketini bile henüz açmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Mavi mağazasıyla hem de N11 müşteri hiz...
N11 üzerinden Amorepotion mağazasından 205917532838 takip numaralı Hypnotic Poison 100ml kadın parfüm siparişimi 25 Aralık'ta verdim. Parfüm elime ulaştığında hem fısfısı bozuktu (pakete düşmüş) hem de normal kokusundan daha ağır bir ürünle karşılaştım. Sadece ürün jelatinini açıp 2 Ocak'ta iade tal...
XO 
Yorumlar