Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Onaysız Sipariş İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:34522913

Onaysız Sipariş İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mert

11 Aralık 2025 17:26

283

N11 üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde DS Damat boxer ürünlerinden oluşan bir giyim alışverişi yaptım. Alışveriş için verilen indirim kodunu kullanarak toplam 1.060 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim sorunsuz kabul edildi, ancak yaklaşık üç gün sonra, kullandığım kodda hata olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi.

Hem ürünlerimi hem de kampanyalı fiyatları kaybetmiş oldum. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre beklememe rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, indirim kodu ile oluşturduğum siparişimin aynı şartlar ve aynı fiyatlar geçerli olacak şekilde yeniden tarafıma tanımlanmasını, ürünlerimin ilk verdiğim sipariş koşullarıyla gönderilmesini talep ediyorum.

onaysiz-siparis-iptali-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

D’S Damat

Destekleyenler

Esma

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve DS Damat Kampanya Mağduriyeti: Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı Verilmedi

Esma

N11

11 Aralık 2025 16:07

480

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından alışveriş yaptım. DS Damat firmasını takip ederek 1.000 TL kupon tanımlanacağı duyurusu üzerine özellikle bu kampanya için N11’e üye oldum, kişisel bilgilerimi ve kart bilgilerimi paylaştım. Sipariş verdiğim anda fiyatlar günceldi ve kampan...

n11-ve-ds-damat-kampanya-magduriyeti-siparis-iptali-ve-kupon-hakki-verilmedi-2.jpg

n11-ve-ds-damat-kampanya-magduriyeti-siparis-iptali-ve-kupon-hakki-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Murat

N11

11 Aralık 2025 16:30

211

N11 üzerinden DS Damat mağazasından “DS Damat Siyah Beli Lastikli Marka Logolu Likralı Esneyebilen 6'lı Boxer Set 4hc44ortbs06 001 m” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim hiçbir onayım olmadan, hatalı fiyat gerekçesiyle bugün iptal edildi. Bu süreçte ne N11’den ne de DS Damat’tan bana net bir açıkla...

onayim-olmadan-siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-3.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin Sebepsiz İptali Ve Kupon Hakkımın Kaybolması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

N11

11 Aralık 2025 16:20

247

9 Aralık’ta N11 üzerinden DS Damat satıcısından gömlek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak 11 Aralık’ta hiçbir onayım olmadan tüm siparişlerim iptal edildi ve bu alışverişte kullandığım 1000 TL’lik kuponum da sistemden silindi. Tarafıma yapıla...

1 Destek

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve D’S Damat Kampanya Kuponu İle Verilen Siparişin Keyfi İptali Ve Yetersiz Telafi

Aykut

N11

11 Aralık 2025 16:19

357

N11 mobil uygulaması üzerinden D’S Damat mağazasını takip ettiğimde kupon kazanacağım belirtildi. Mağazayı takip ettim, 1000 TL tutarında kupon kazandım ve bu kuponu kullanarak 9 Aralık tarihinde 204999129137 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1370 TL tutarındaki ürün için 1000 TL kupon kullandım,...

2 Destek

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Mevlüt

N11

11 Aralık 2025 15:45

506

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer...

1 Destek