Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kuponun Yeniden Tanımlanmasını Talep Ediyorum

ID:34534783

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kuponun Yeniden Tanımlanmasını Talep Ediyorum

Özkan

N11

12 Aralık 2025 18:02

244

09.12.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden DS Damat mağazasından, takip karşılığı verilen 1.000 TL’lik indirim kuponunu kullanarak 1.069,15 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kuponu sorunsuz şekilde kullandım ve yalnızca 69,15 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaram 204993129134’tür.

11.12.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benim onayım ve haberim olmadan siparişim iptal edilmiştir. Konu ile ilgili N11 canlı desteğe yazdığımda, mağaza tarafından hatalı kupon tanımlandığı söylenerek sorumluluk tamamen mağazaya bırakılmış, tarafıma hiçbir çözüm sunulmamış ve talep dahi açılmamıştır. Bu yaklaşımın Tüketici Hakları’na ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum.

Talebim nettir; iptal edilen kuponumun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını ya da iptal edilen siparişimin aynı fiyatla ve aynı koşullarda yeniden oluşturulmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil çözüm talep ediyorum.

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-kuponun-yeniden-tanimlanmasini-talep-ediyorum-3.jpg

D’S Damat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve DS Damat Kampanya Mağduriyeti: Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı Verilmedi

Esma

N11

11 Aralık 2025 16:07

480

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından alışveriş yaptım. DS Damat firmasını takip ederek 1.000 TL kupon tanımlanacağı duyurusu üzerine özellikle bu kampanya için N11’e üye oldum, kişisel bilgilerimi ve kart bilgilerimi paylaştım. Sipariş verdiğim anda fiyatlar günceldi ve kampan...

n11-ve-ds-damat-kampanya-magduriyeti-siparis-iptali-ve-kupon-hakki-verilmedi-2.jpg

n11-ve-ds-damat-kampanya-magduriyeti-siparis-iptali-ve-kupon-hakki-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Kampanya Sonrası İptal Ve İade Sorunu Yaşadım

Pelin

N11

11 Aralık 2025 20:43

247

N11’in Damat mağazası üzerinden yaptığı “Alışveriş yap, takip et, 1000 TL indirim kazan” kampanyasına güvenerek, 9 Aralık 2025 tarihinde 209572529131 numaralı siparişimle 1218 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemede 1000 TL’lik kupon indirimi uygulandı ve geriye kalan 218 TL’yi kredi kartımdan ödedim. ...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon İadesi Hakkında Mağduriyet

Mustafa

N11

11 Aralık 2025 21:31

480

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-iadesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu İle Alınan Ürünün Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Çözüm Talebi

Ertuğrul

N11

11 Aralık 2025 19:53

189

N11 üzerinden DS Damat firmasının düzenlediği “Takip et, 1000 TL kupon kazan” kampanyasına katıldım. 09.12.2025 tarihinde kampanya kapsamında DS Damat’ı takip edip hesabıma tanımlanan 1000 TL değerindeki kuponu kullanarak bir adet pantolon satın aldım. İlgili işlemin sipariş numarası 207834529135’ti...

kampanya-kuponu-ile-alinan-urunun-sistemsel-hata-nedeniyle-iptal-edilmesi-ve-cozum-talebi-2.jpg

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve D’S Damat Kampanya Kuponu İle Verilen Siparişin Keyfi İptali Ve Yetersiz Telafi

Aykut

N11

11 Aralık 2025 16:19

357

N11 mobil uygulaması üzerinden D’S Damat mağazasını takip ettiğimde kupon kazanacağım belirtildi. Mağazayı takip ettim, 1000 TL tutarında kupon kazandım ve bu kuponu kullanarak 9 Aralık tarihinde 204999129137 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1370 TL tutarındaki ürün için 1000 TL kupon kullandım,...

2 Destek