to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Neeko markalı oda aydınlatma sistemi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine N11 ile görüştüğümde, 500 TL tutarında bir telafi kuponu vereceklerini ve bu kuponu kullanarak aynı ürünü tekrar alabileceğimi söylediler. Ürünün fiyatı 500 TL’den fazla olmasına rağmen bu çözümü kabul ettim.
20.04 tarihinde tanımlanan bu kuponu kullanarak aynı ürünü almak istediğimde, bu kez kuponu kullandırtmadılar. Üründe özen indirimi ve fiyat avantajı olduğu gerekçesiyle kuponun geçerli olmadığını söylediler. Aynı markanın indirimsiz ürününü almaya çalıştığımda da yine kupon kullanımına izin vermediler. Başta verdikleri sözle şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor ve mağdur ediliyorum.
N11’in ya başta belirtildiği şekilde kuponumu aynı ürünü alabilecek şekilde, tüm kısıtlamalar kaldırılarak geçerli hale getirmesini ya da bozulan ürünün bedelini iade etmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden 20 Kasım tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri kampanya döneminde, 200 TL kupon kullanarak toplamda 550 TL’ye aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1169,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, 300 TL telafi kuponu kullandım ve 869,10 TL ödeme yaptım. Bu telafi kuponu, daha önce garanti kapsamındaki bir ürünün deformesi ve yine değişim ya da tamir edilememesi sonucu bana özel olarak tanımlanmıştı. Ürün 26 Mart ...
29.12.2025 tarihinde N11’e üye oldum ve ilk alışverişimi yaptım. Aynı gün tarafıma “700 TL telafisi bizden” adıyla bir kupon tanımlandı. Kuponu kullandıktan sonra yaklaşık 757 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hem siparişlerim iptal ed...
N11 üzerinden Mavi satıcısından 1700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kadın ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19 veya 20 Eylül tarihinde durumu ilettim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, değişim yapılmayacağı belirtildi. İade ett...
Yeni topladığım bilgisayar sistemim için Lexar nq790 ürününü, piyasada 10.500 TL bandında bulabilmeme rağmen satış sonrası destek ve güvenilirlik konusunda sorun yaşamamak adına tamamen “N11 güvencesine” güvenerek 209798416331 numaralı siparişim ile 1 Nisan 2026 tarihinde 12.300 TL’ye N11 üzerinden ...
Yorumlar