N11'den Aldığım Tornavida Setinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden İzeltaş Krafter serisi tornavida siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili veya arama da almadım.

Satıcıya veya kargo firmasına ulaşmaya çalıştım ancak şimdiye kadar herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi edinemedim. 811 TL ödeyerek aldığım bu ürünün akıbetini öğrenememek beni mağdur ediyor.

İzeltaş ve N11’den, siparişini verdiğim tornavida setinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo süreçleriyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.