to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da N11 üzerinden Venüshome mağazasından kalp desenli kırmızı, 6 kişilik 14 parça kahvaltı takımı siparişi verdim. Herhangi bir sorun görünmezken, 22 Kasım’da siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Ne N11 tarafından ne de Venüshome mağazasından bana iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu keyfi iptal nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Üstelik N11’de daha önce de benzer bir durum yaşadım; başka bir tarihte verdiğim bir sipariş de yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmişti. Bu tekrar eden keyfi iptaller, N11’in müşterilerin ödemelerini kendi lehine belirli bir süre kullandığı ve benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişi olduğu izlenimi oluşturuyor.
Siparişimin aynı şartlarla tekrar oluşturularak ürünlerimin gönderilmesini ya da ürünün satış tutarı kadar tarafıma kupon tanımlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet kalp desenli kırmızı, 6 kişilik, 14 parça kahvaltı takımı satın aldım. N11’in yaptığı indirim kampanyası kapsamında, normalde 1000 küsur lira olan ürün için 106 TL’ye iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 207431392135 ve 209633392134’tür. Daha so...
N11 üzerinden Venüs Home mağazasından 204671392134 numaralı kalp desenli kırmızı 6 kişilik 14 parça kahvaltı takımı siparişini 20.11.2025 tarihinde sa...
N11 üzerinden Venüs Hom satıcısından 6 kişilik, 14 parça bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürün kampanyalı olarak paylaşıldı, ben de 20 Kasım tarihinde bu kampanyadan faydalanarak sipariş numarası 201291392136 ile kredi kartı ile ödememi yaptım. Ancak bugün, ürün “fiyat hatası” denilerek hiçbir ...
20 Kasım 2025 günü N11 üzerinden 208967392132 numaralı sipariş ile 106 TL’ye bir kahvaltı takımı satın aldım. Siparişim için herhangi bir kargolama ya da hazırlık süreci başlamadan, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal sonrası ne satıcı ne de N11 tarafınd...
20.11.2025 tarihinde saat 17:49’da N11 üzerinden 203782392132 sipariş numarası ile, N11’de 'Venüshome' isimli satıcının kampanyalı olarak sattığı kalp desenli kırmızı 6 kişilik 14 parça kahvaltı takımından 3 adet satın aldım ve toplam 318 TL ödedim. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen, bu satıcı 3 ...
Yorumlar