Ana Sayfa
N11
İptal Etme
N11’de İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

ID:35649880

N11’de İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

İrem

05 Nisan 01:07

N11 üzerinden bugün erkek İngiliz stil şapka ve kadın ressam şapka olmak üzere iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişimi daha kargoya bile verilmeden, hatta sipariş hazırlanmadan aynı dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 209628929336, toplam 553,60 TL ödemeyi Enpara banka kartımla yaptım. Firmayı aradığımda 24 saat beklememi, sistemsel olduğunu ve iadenin 3 ila 7 gün sürebileceğini söylediler. Ancak aynı durumda diğer platformlarda, örneğin Trendyol’da, aynı dakika içinde para iadesi anında karta yansıtılıyor. Bu nedenle yapılan açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İptalini anında gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 553,60 TL tutarının hiçbir bekleme olmadan, derhal Enpara banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

Trendyol

İrem

05 Nisan 01:00

Arkadaşıma hediye gelecek diye söz verdim bilgi verdim N11 yüzünden çok mahcup oldum yakın arkadaşıma acil bir şekilde lütfen para iadesi çok acil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

N11 Alışveriş Platformu İade İptal Süreçlerinde Mağdur Ediyor

Şeref

N11

15 Kasım 2023 10:21

327

N11 satıcısından bir adet ekmeklik ürünü aldım ve yanlış kartla ödediğimi fark ettim. 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş henüz kargolanmamış ve hala 'hazırlanıyor' durumundaydı. Buna rağmen 'satıcının onayı bekleniyor' bahanesiyle bir buçuk gündür bekletiliyorum ve hala para iadem yapılmadı....

2 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

N11'te İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Gizem

N11

19 Ocak 14:25

197

6 Ocak’ta N11 üzerinden yaptığım 202221727138 numaralı siparişimi, adres yanlışlığı nedeniyle aynı gün içinde anında iptal ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Günlerdir hem N11’i hem de bankamı aramama rağmen sorun çözülemedi. N11 tarafı, ödemenin 16 Ocak saat 18:05’te Enpara ka...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Wrangler T-Şort İadesi Uzuyor Ve Geri Ödeme Bekliyor

İbrahim

N11

01 Nisan 08:25

164

N11 üzerinden 205326562335 numaralı siparişimle Wrangler marka bir t-shirt satın aldım. Bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade etmek için evimden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum ve ürün kolay gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. 26 Mart 2026 tarihinden beri iade sürecim devam ...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum!

Kaan

N11

09 Aralık 2025 18:19

600

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg

2 Destek

N11 Üzerinden Satıcıdan Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

A. Dağ

N11

29 Mayıs 2025 10:20

466

N11 yurt dışından getiren bir satıcıdan bir ürün sipariş verdim, 2-3 dakika sonra bu ürünün aynısının farklı satıcıdan daha uygun fiyata buldum ve ürün iptalini istedim, Daha uygun fiyata buldum. Seçeneğinden iptal talebinde bulumdum. 24 saat geçti. Ürün iptali gelmiyor. N11 desteğe yazdım. Ürün ipt...