to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 yurt dışından getiren bir satıcıdan bir ürün sipariş verdim, 2-3 dakika sonra bu ürünün aynısının farklı satıcıdan daha uygun fiyata buldum ve ürün iptalini istedim, Daha uygun fiyata buldum. Seçeneğinden iptal talebinde bulumdum. 24 saat geçti. Ürün iptali gelmiyor. N11 desteğe yazdım. Ürün iptali olmaz satıcı ürünü onayladı diye. Ürün daha kargolanmadan ücret havuz hesabında zaten ben neden satıcıdan ürün iptali bekliyorum ki? Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Satıcıya defalarca mesaj attım dönüş yok. Satıcı puanı da düşük zaten. Bir daha Trendyol'dan ve amazondan şaşmam N11 bir pişmanlıktır. Şimdi 10-15 gün ürünün gelmesini bekleyip sonra iade edeceğim.
29.06.2025 saat 21:30 civarlarında N11 sitesi üzerinden bir ürün aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iptal etmeye çalıştım ve maalesef sistem izin vermedi. Hemen canlı desteğe başvurdum. İptal olunamayacağını kargo tarafıma gelince teslim almamı ve sonrasında 7 gün içinde firmanın para iadesi gerç...
N11'den aldığım ürünü tedarikçi kargoya vermemiş. Günlerce kargo hareketsiz şekilde gönderim şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Durumu kargo firması ile görüştüm, bana 'Kargonuz gönderilmemiş' dediler. N11'i aradım, ürünü teslim almadığımı söyledim ve iptal-iade işlemini başlattım. Buna rağmen bu ...
05.12.2023 tarihinde N11 üzerinden satıcısı yurt dışı olan siparişim 41gün oldu hâlâ gönderilmedi. N11 destek hattı hiçbir şekilde destek olmuyor. 20 defa aradım en az, her seferinde kayıt oluşturduk diyorlar ama bir kere bile dönüş yapılmadı tarafıma. N11 Destek hattından başka üst bir birimde yok ...
1 aydır iadem onaylanıyor. Yanlış ürün sipariş ettim, iptal etmek istedim. Yurt dışı olduğu için kargoyu alıp iade etmem gerektiğini söylediler. Kargoyu aldım, hiç açmadan iade gönderdim. İade ulaşalı 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, uzatma aldılar diyor. Ben kargoyu hiç açmamışım, m...
N11 mağazası üzerinden bir sipariş verdim. Sonradan fark ettim ki farklı adres seçmişim, neyse dedim adresi değiştireyim. Adres değiştirme butonu yoktu, sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde sorun olduğunu, iptal edip tekrar sipariş vermemi söylediler. Aynen söylenildiği gibi iptal et...
Trendyol 
Yorumlar