to read complaints and reviews, or file yours.N11'de İade Sürecinin Asılsız İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 296643724425 ve 234166524424 numaralı siparişlerle iPhone 6s için ekran ve batarya satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim, N11 sisteminde ve satıcı mesajlarında ürünlerin ellerine ulaştığı açıkça görülmesine rağmen sonrasında iade sürecim N11 tarafından asılsız şekilde iptal edildi.
Canlı destek üzerinden 29268673 numaralı talep açıldı ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve banka kartımla ödediğim toplam 828,60 TL tarafıma iade edilmedi. Şu an mağdur durumdayım ve hem ürünlerin teslim edildiğinin sistemde görülmesine rağmen iademin iptal edilmesini hem de sürecin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum.
N11’den, ilgili siparişlerime ait iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini ve banka kartıma 828,60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
