Fahiş Filtre Ve Servis Ücretleri, Kalitesiz BMS Su Arıtma Cihazı

İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’nde kullandığımız BMS tezgah altı 7 filtreli arıtma cihazı için yıllardır her filtre değişiminde çok yüksek ücretler ödüyoruz. Bir filtre değişimine 4.500 TL gibi bir bedel alınıyor, bu rakam zaten başlı başına yeni arıtma cihazı fiyatına yaklaşmış durumda. Yine de mecburen kullandığımız için bugüne kadar ses çıkarmadık.

Bölgemizden sorumlu kişi aynı zamanda aile dostumuz olduğu için kendisine de bugüne kadar bir şey demedik. 7 kardeşlik bir aileyiz ve bizim aracılığımızla tanıdıklarımızla birlikte en az 30 adet BMS arıtma satışı yapılmasına vesile olduk. Son olarak yaklaşık 10 gün önce bir filtre tank değişimi için yine geldi ve bu işlem için 7.500 TL aldı, buna da itiraz etmedik. Ödemeleri de kredi kartına taksitli şekilde yaptık.

Asıl sorun bu ziyaretten kısa bir süre sonra arıtmanın su alma bağlantısındaki mavi vana arızalanıp su damlatmaya başlayınca ortaya çıktı. Zaten bize “şebeke suyu kesilince arıtmayı kapatın” deniyor, haliyle birkaç kez aç kapa yapınca bu vananın bozulması kaçınılmaz oluyor. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması kabul edilemez. Kendisini, akşam elden taksit için zaten binamıza geleceği gün, rica ederek “bir bakar mısın” diye aradığımızda, sırf bu arızaya bakmak için 700 TL servis ücreti ve vana değişirse ayrıca vana ücreti talep etti. Zaten binaya başka sebeple geleceği halde yine de servis ücreti istemesi bizi fazlasıyla rahatsız etti. Sonuçta ben vanayı kendim sıkarak sorunu çözdüm.

Bu yaşananlardan sonra hem fahiş fiyat politikası hem de en ufak konuda bile ekstra servis ücreti talep edilmesi sebebiyle BMS markası bizim için bitmiştir. Bundan sonraki süreçte 7 kardeşimden ve bugüne kadar aracı olduğumuz herkesten özellikle rica edeceğim, gerekirse tüm masraflarını ben karşılayacağım ama kimsenin bu kişiyi evine çağırmamasını sağlayacağım ve farklı marka ile farklı malzemeler kullanmaları için elimden geleni yapacağım. Bu şikayeti gören ilgili kişi, bu kararımla kaç kişiye etki edeceğimi çok iyi bilir. BMS ’e olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumdadır.