to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta N11 üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.600 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; denediğimde kalıbının küçük olduğunu ve numarasının bana uygun olmadığını fark ederek değişim talebiyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri temsilcisi, şirket prosedürlerinde değişiklik yapıldığını, artık değişim işlemi yapılamadığını ve ürünü sadece iade edip tekrar sipariş verebileceğimi iletti. Ancak şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıkmış durumda ve benden, kampanya döneminde aldığım ürünü iade ederek güncel fiyattan çok daha yüksek bir bedelle tekrar almam bekleniyor. Değişiklikten hiçbir şekilde haberdar edilmediğim gibi, bu durumun mağduriyet yarattığını da özellikle belirttim.
Ayrıca SuperStep ile de görüştüm; ürünü N11 üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem N11 müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafında, yaşadığım soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben kampanya döneminde aldığım ayakkabının numara değişiminin yapılmasını ya da en azından aynı model ürünü, şu anki fiyattan değil, ilk ödediğim ücret üzerinden veya herhangi bir ek ücret ödemeden temin edebilmeyi talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: 204743118134. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu değişen prosedürlerin müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde önceden bildirilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden Deriden mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 gün önce, kampanya kapsamında 4.990 TL’ye aldım. Ancak ürünün kalıbı dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Normalde 42,5 numara giyiyorum fakat bu ürünün kalıbı standart değil, en az 1-1,5 numara daha büyük alı...
N11 üzerinden Samuraysports adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 6.407,81 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve bu hata düzeltilmek yerine aynı şekilde devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünü doğru şekilde almak isterken, hem yanlış ürünle karşılaşıyorum hem de sü...
N11 üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından 2700 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 209841226132’dir. Siparişim daha sonra satıcı tarafından “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden kısa süre sonra aynı ürünü aynı mağazanın bu kez yaklaşık 3900 TL gibi daha ...
25 Kasım’da N11 üzerinden Sportive satıcısından ıd555 Adidas model spor ayakkabı siparişi verdim, ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. 27 Kasım’da ise hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar satın aldım; bu siparişim de ertesi gün yine herhangi bir açıklama ...
N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...
SuperStep 
adidas 
Yorumlar