to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta N11 platformu üzerinden Efeorganic09 mağazasından 2 paket çam fıstığı satın aldım. Toplam 539,92 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 202581513134, ürünler Bursa’daki adresime gönderildi.
2 Mart’ta kargo elime ulaştığında, 2 paket olması gereken ürünün sadece 1 paketinin gönderildiğini gördüm. Aynı gün N11 üzerinden, kargodan çıkan ürünün fotoğrafını da ekleyerek mağazaya mesaj gönderdim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mağazadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine N11 üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. N11 yetkilisi beni arayarak mağaza ile görüştüklerini ve eksik ürünün gönderileceğini söyledi. Aradan günler geçmesine rağmen eksik ürün bana ulaşmayınca N11 üzerinden tekrar talepte bulundum. Bu kez 9 Mart’ta N11 yetkilisi tekrar arayarak istersem 200 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini iletti. Ancak benim satın aldığım ürünün toplam bedeli 539,92 TL, eksik olan paketin bedeli de yaklaşık 269,91 TL iken neden daha düşük tutarlı bir kuponla mağduriyet yaşamayı kabul edeyim diyerek bu teklifi reddettim.
Bunun üzerine eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve iade süreci başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade de hala yapılmadı. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de gerek mağaza gerek N11 süreci uzatarak mağduriyetimi artırdı.
Eksik gönderilen ürünümün bedelinin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
4 Kasım’da N11 üzerinden 205826953535 numaralı siparişimle Gebze’ye teslim edilmek üzere bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak 12 Kasım’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasını aradığımda, ürünümün ambalajının patladığını ve b...
N11 üzerinden Nevaport satıcısından 7 Şubat 2026 tarihinde 208864491138 sipariş numarası ile 2 adet ampul kamera satın aldım. Ancak kargo tarafıma ulaştığında, 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı ve ürün Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi 10006 So...
Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...
Yaklaşık 5 gün önce N11 üzerinden yılbaşı çam ağacı siparişi verdim. Ürün sayfasında sipariş tarihinden sonra iki gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim üç gün boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, kargo...
N11 üzerinden 26.12.2025 tarihinde 202613588134 numaralı siparişimle bir satıcıdan iki adet batarya satın aldım. 29.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, parasını ödediğim iki ürün yerine yalnızca bir adet batarya gönderildiğini gördüm ve eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluştu...
Yorumlar