to read complaints and reviews, or file yours. 
N11.com sitesi üzerinden Android multimedya sipariş ettim. Site üzerinde yapılan açıklamaları dikkate alarak cihazı beğenip aldım. Cihaz elime ulaştığında cihazı açıp baktığımda cihazın arkasında fabrikanın cihaza yapıştırdığı etiket ile satış sayfasındaki özelliklerin bir bitene tutmadığını gördüm. Yani cihaza çakma yazılım yükleyerek özelliklerini yüksek olarak gösteriyorlar fakat cihaz düşük kapasiteli. Bu durumu kabul etmeyeceğimi belirterek cihazı iade ettim. Satıcının Google bilgilerini girerek araştırma yaptığımda her müşteriye aynı şekilde bahane üretip iade cihazları kabul etmediğini gördüm. Bu gibi satıcıların sitelerinde satış yaparak tüketiciyi mağdur ettiren N11.com site yöneticilerini kınıyorum ve bu saatten sonra kendilerinden hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediği sürece alışveriş yapmayacağım. Cihazı satan firma iade edilen cihazda kesinlikle hiçbir sorun olmadığı cihazı kullanılmış ve hasarlı beyan ediyor ve iadeye red veriyor. N11 de bu Tüketici Hakları'na aykırı duruma göz yumuyor. Bu olayı adli yoldan hem N11 hem de satış yapan merdivenaltı firmadan hakkımı arayacağım. Buradan da anlıyorum ki N11.com da güvenilir bir e-ticaret sitesi değilmiş.
Ürün aldım, iade almıyorlar. N11.com hiç yardımcı olmadı. Hep firma yetkilileri karar veriyor, tüketiciyi başından savıyorlar. Tüketiciye yardımcı olmuyorlar. Ürünü aldım, ertesi gün iade alınmıyor. Müşteriden ziyade satıcıdan yana tavır sergileniyor; satıcı malı satmış mı, N11 komisyonunu almış mı,...
N11'den ürün aldım, iade sürecim bitmeden ürünü iade ettim. 27 Aralık 2023 tarihinde iade gönderdim ve 29 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra mağaza, ürünün bize ulaşmadığını söyleyip kredi verdi. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün teslim edilmiş olduğunu görd...
N11 sitesinden Vankyo Aurzen Boom 3 marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamalarında Android TV olduğu belirtiliyordu fakat ürün gelip açtığımda ürünün Android işletim sistemi olmadığını doğru düzgün uygulamaların bulunmadığını fark ettim. Bundan dolayı ürünün tanıtımınd...
N11 sitesinden Media Markt mağazasından 27 Temmuz Cumartesi günü aldığım ve kargolanma tarihi 31 Temmuz Çarşamba olan ürünü başka bir mağazada daha uyguna bulduğum için 28 Temmuz'da siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimden hemen sonra Media Markt, aceleyle siparişimi kargolayıp iptal talebimi redd...
Yorumlar