N11.com Üzerinden Aldığım Cihaz Sahte Çıktı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

N11.com sitesi üzerinden Android multimedya sipariş ettim. Site üzerinde yapılan açıklamaları dikkate alarak cihazı beğenip aldım. Cihaz elime ulaştığında cihazı açıp baktığımda cihazın arkasında fabrikanın cihaza yapıştırdığı etiket ile satış sayfasındaki özelliklerin bir bitene tutmadığını gördüm. Yani cihaza çakma yazılım yükleyerek özelliklerini yüksek olarak gösteriyorlar fakat cihaz düşük kapasiteli. Bu durumu kabul etmeyeceğimi belirterek cihazı iade ettim. Satıcının Google bilgilerini girerek araştırma yaptığımda her müşteriye aynı şekilde bahane üretip iade cihazları kabul etmediğini gördüm. Bu gibi satıcıların sitelerinde satış yaparak tüketiciyi mağdur ettiren N11.com site yöneticilerini kınıyorum ve bu saatten sonra kendilerinden hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediği sürece alışveriş yapmayacağım. Cihazı satan firma iade edilen cihazda kesinlikle hiçbir sorun olmadığı cihazı kullanılmış ve hasarlı beyan ediyor ve iadeye red veriyor. N11 de bu Tüketici Hakları'na aykırı duruma göz yumuyor. Bu olayı adli yoldan hem N11 hem de satış yapan merdivenaltı firmadan hakkımı arayacağım. Buradan da anlıyorum ki N11.com da güvenilir bir e-ticaret sitesi değilmiş.