Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ravzanur sonuçtan hiç memnun değil

N.11.com Müşteri Hizmetleri

N.11.com Müşteri Hizmetleri
Ravzanur
17 Mayıs 2024 10:53
344

N11.com'dan FLO mağazasından üç hafta önce ayakkabı aldım, ancak hala fatura oluşturulmadı. Bir hafta önce canlı desteğe zorlukla bağlanarak durumu anlattım, numaramı aldılar fakat geri dönüş yapılmadı. E-posta adresime de geri dönüş olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve müşteriyi mağdur ediyorlar.

Ravzanur
17 Mayıs 2024 12:46

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorumun çözüm merkezinde olduğunu en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler ancak sürenin ne kadar olduğunu bilmiyorlarmış ayakkabımda sıkıntı olduğunu değişim için faturaya ihtiyacım olduğunu söylediğim halde hala çözümde bulunmuyorlar şaka gibi

Ravzanur
25 Mayıs 2024 10:09

N11.com pişmanlıktan başka bir şey değil asla yardımcı olmuyorlar müşteri hizmeti ayrı konuşuyor canlı destek ayrı konuşuyor. Mağaza fatura göndermedi iletişime geçtik sizde talebinizi mağazaya soru olarak iletin diyorlar mağaza canlı destek ile görüşün diyor bu nasıl iş anlayamıyorum müşteri ilişkileri ve çözüm süreçleri çok kötü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
25 Nisan 2024 15:55
210
N11 FLO Faturamı Göndermiyor!

Özlem
21 Mayıs 2024 18:43
572

Melike
19 Eylül 2024 22:54
392
N11 Çözüm Merkezi Problemi

Serap
17 Mayıs 2024 19:08
225
5
Nebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nebahat
30 Ocak 2024 13:09
247
"Çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
N11 Ürünümü Kargoya Vermiyorlar
N11 Ürünümü Kargoya Vermiyorlar
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri