Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

N11 Yurt Dışı Siparişim Gecikti Ve Nedensiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Hasret
23 Ekim 2025 16:12
167

8 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden RWB_LLC mağazasından bulaşık süngeri siparişi verdim (Sipariş No: 206456185535). Siparişim yurt dışından gelecekti ve uzun süre bekledim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihinde N11 siparişimi “diğer” gerekçesiyle iptal etti.

Siparişin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak, bu süreçte çok fazla bekletildim ve zaman kaybı yaşadım. Benzer ürünü aynı fiyata bulmam artık mümkün değil. N11’de ilk kez yurt dışı siparişi veriyordum ve bu durum beni mağdur etti.

Yaşanan hatanın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

n11-yurt-disi-siparisim-gecikti-ve-nedensiz-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
Hasret
Hasret
24 Ekim 2025 12:24

Müşteri temsilcisi beni arayıp yurdışı kargo bekleme süresini aştığı için tüm siparişlerin iptal edildiğini ve mağazalarından benzer ürün almam durumunda fiyat farkı konusunda yardımcı olacaklarını ifade etti fakat canlı destek ekibi kupon tanımlandığını ve hatalı fiyattan dolayı iptal edildiğini belirtti kuponun tanımlanmadığını fark edince tekrar canlı destek ekibi ile iletişime geçtim yurt dışı siparişi olduğu için böyle bir kuponun tanımlanamayacağını ifade etti dolayısıyla hata telafi edilmemekle kalmayıp hatalı bilgi verip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti: Siparişim İptal Edildi, İade Bekliyorum

profile
Esra
21 Ekim 2025 23:14
257

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sami
02 Ekim 2025 21:11
272
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayfer
27 Ekim 2025 22:23
443
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şevket
15 Ekim 2025 08:57
200

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Ali
29 Ağustos 2025 12:20
373
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri