Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği!

ID:33496528

Viktorya sonucu yetersiz buldu

N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği!

Viktorya

N11

27 Ağustos 2025 15:20

131

24/08/2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından 201254289535 numaralı siparişimle bir kalem kutusu satın aldım. Ancak 26/08/2025 tarihinde tarafıma kalem kutusu yerine termos gönderildi ve pakette de herhangi bir açıklama yer almıyordu.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak N11 asistanı, yaşanan sorundan dolayı özür diledi fakat mağazadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen termosu bugün Aras Kargo ile iade ettim. Ödememi 457 TL olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili bilgilendirmenin e-posta yoluyla yapılmasını rica ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum.

FLO Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Okul Çantası Setleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aysun

N11

27 Ağustos 2025 16:28

423

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros isimli satıcıdan ikiz çocuklarım için 2 adet Kawaii Kore tarzı 3’lü set okul çantası satın aldım. Sipariş numaram: 208272249535. Ürünler elime ulaştığında, her iki sette de toplam 2 adet kalem kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Toplam ödediğim tutar ...

Eksik Gönderilen Okul Çantası Setleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

eksik-gonderilen-okul-cantasi-setleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

eksik-gonderilen-okul-cantasi-setleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 2025 21:25

390

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

N11 FLO Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kenan

N11

25 Ekim 2025 20:41

325

20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle il...

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Meriç

N11

19 Ekim 2025 11:12

299

14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından erkek bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. FLO mağazası, sadece mağazalarında stok varsa değişim yapabileceklerini belirtti; ancak bulunduğum bölgedeki mağazalarda stok yok ve yeni ürün ...

Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

kusurlu-urun-degisiminde-flo-ve-n11-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-flo-ve-n11-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ali

N11

29 Ağustos 2025 12:20

373

22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular