to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com adlı alışveriş uygulaması üzerinden Welder wrm 5004 model bir saat siparişi verdim. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim bu sipariş, N11 üzerindeki bir satıcı mağazadan alınmıştı ve siparişten sonra tam 17 gün boyunca ürün gönderilmeden bekletildim.
Bu süre içinde defalarca kez siparişimin durumunu öğrenmek için N11 ile iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Süreç boyunca ne satıcı ne de aracı firma olarak N11, duruma gerçekten sahip çıkmadı. Tüm bu yaşananlardan sonra siparişim iptal edildi ve üstüne bir de adeta dalga geçer gibi yalnızca 100 TL’lik hediye kupon tanımladıklarını söylediler.
17 gün boyunca oyalandıktan sonra siparişin iptal edilmesi ve bu mağduriyetin 100 TL’lik bir kuponla geçiştirilmeye çalışılması, bir müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Bu ilgisiz ve ciddiyetsiz süreç nedeniyle N11’den şikayetçiyim. Yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet için anlamlı ve adil bir telafi sunmalarını, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 204538989134.
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
20 Kasım tarihinde N11 üzerinden hediyelik tablo siparişi verdim. Siparişimi, gerçekte var olmayan, hayali bir satıcıya aitmiş gibi görünen bir mağaza üzerinden oluşturdular ve ürünüm bir haftadır gönderilmedi. Platformun böyle sahte veya denetlenmemiş satıcılara satış yaptırmasına ve buna göz yumul...
N11 üzerinden satıcısı Watsons olan indirimli bir üründen 3 adet sipariş oluşturdum. Hesabıma tanımlı kuponu kullanarak toplam 424,92 TL ödedim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ürün gönderilmedi. Siparişimi 26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:26’da verdim, sipariş numaram...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
N11 üzerinden DS Damat mağazasını takip etmem karşılığında verilen 1.000 TL'lik kupon ile 9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.50'de, 202481829133 numaralı siparişimi oluşturdum ve kuponu kullanarak alışverişimi tamamladım. 11 Aralık 2025 tarihinde saat 11.55'te ise siparişimin iptal edildiğine dair bilg...
Yorumlar