N11 Üzerinden Aldığım Ürün 2. El Çıktı İade Edemiyorum

N11'den aldığım RAM'ler kullanılmış ve kendi bandrollü kutusu olmadan alelade bir kutuda geldi. İade etmek istiyorum. Koyuncu bilgisayar denen mağaza iadeyi servis raporu olmadan kabul etmiyor. N11 aradım 2 el ürün gönderdiler. Diyorum telefondaki bayan insanın sinirleriyle oynamak için sürekli aynı şeyi tekrarlıyor ve insanı sinir krizine sokuyor. Tekrarladığı şey ürünün bandrolünü açtıysanız servise gönderin ve 2. eldir raporu alın. Ürünü gönderdikleri kutuda ne servis adresi var. Herhangi bir belgesi çıkmadı. Çağrı merkezi o kadar yardımcı olmak istemiyor ki mağazaya sorsan mağazaya sorun diyerek başından savmaya çalışıyor. İadeler bölümüne kolay iade yazmakla olmuyor. N11 önceden severdim seni ama bayağı bozmuşlar kendilerini.