Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

N11 Uyumsuz Multimedya Cihazı Ve Haksız İade Reddi!

profile
Onur
14 Ekim 2025 11:29
1.207

25 Eylül’de N11 üzerinden 'Oskodi Fiat Fiorino Android CarPlay Multimedya 2005-2022 4GB RAM + 64GB' model multimedya cihazını 4.342,25 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Kırklareli’nde bir elektronik ses sistemcisine montaj için götürdüm. Montaj sırasında cihazın araç direksiyon kontrol tuşlarıyla uyumlu olmadığını fark ettik. Satıcıya WhatsApp üzerinden teknik destek almak için elektronikçim yazıştı, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Bu görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcut.

Ürünü sadece montaj sırasında denedim ve başka bir sorun yaşamadım. Direksiyon kontrol tuşları ile uyumlu olmadığı için 8 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, gerekçe olarak 'bizden destek alınmadı' ve 'ekran ayarlarıyla oynanmış' gibi açıklamalarla iade talebimi reddetti. Oysa ürün, montajdan sonra olduğu gibi teslim edildi ve ekranla ilgili hiçbir değişiklik yapılmadı. Ayrıca, ürünün ilan başlığında 'Fiat Fiorino' uyumluluğu belirtilmişti.

Tüketici Hakları kapsamında koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum. Koşulsuz iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Konunun takipçisi olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 15:58
597
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
16 Eylül 2025 22:54
350

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmayan Ücret Mağduriyeti

profile
Zekai
26 Ekim 2025 21:22
907
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydin
12 Nisan 2025 12:25
599
Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi
Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi
Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi
Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi
+4

profile
Ahmet
07 Ağustos 2025 13:46
686
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri