N11 Ürünleri Eksik Ve Etiketsiz

N11 üzerinden 26 adet dış duvar aydınlatması sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında yaptığım sayımda 20 adet gönderildiğini, ve ürünler üzerinde herhangi bir etiket vs. Olmadığını, dolayısıyla ne kalitede bir ürün aldığımı bilmediğimi fark ettim. Durumla ilgili N11 üzerinden kayıt oluşturdum. N11 ve firma tarafından şikayetim değerlendirilip haklı olduğum sonucuna varıldı. Ve eksik gönderilen malzemelerimin gönderileceği bilgisini aldım. Birkaç gün sonra tarafıma eksik olan malzemelerim gönderildi. Ama yeni gönderilen malzemelerim için benden kargo ücreti alındı. Firma ve N11 in yaptığı yanlış yüzünden ben fazladan ücret vermiş oldum. Yaşanan bu olay nedeniyle ilgili firma ve N11 in organize bir şekilde müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ettiklerini tespit ettim.