to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar ilgisiz bu kadar vasat bir firma görmedim. 30.04.26 tarihinde N11 üzerinden sekman pensesi seti sipariş verdim. Bir hafta oldu kargo gelmedi. Kargo şirketini aradım kargo verilmemiş bile sadece makbuz kesilmiş. Neyse telefon numarasını buldum aradım açan yok. WhatsApp'tan mesaj yazdım cevap verdiler kargoyu sordum bakayım bir dedi üç gün oldu. Bakan yok ilgilenen yok. Ortada ne ücret iadesi ne de ürün ne de muhatap var. Neyse ki N11 sorunu çözme sözü verdi.
N11 satıcı destek ve müşteri destek ekipleriyle yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Müşterimizin iadesini, müşterinin talebi doğrultusunda reddedip kendisine yeni ürün hazırladık. Bu süreçte kargo kampanya kodu oluşumunda hata olduğu için müşteri destek ekibinden Kardelen Hanım ta...
24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdik ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. Sipariş için sistemde belirtilen teslimat tarihi 30.12.2025 olmasına rağmen, İzmir bölgesinde olumsuz bir hava koşulu bulunmamasına rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. 30.12.2025 tarihind...
N11 üzerinden kişisel bakım kategorisinden bir ürün sipariş ettim. 5774*******68 numaralı bu siparişimin kargosu sistemde 30.12.2025 tarihinde “teslim...
N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 1 Aralık’tan bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 25 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin ile i...
Yorumlar