to read complaints and reviews, or file yours.N11'den almış olduğum ürün hala 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözükmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ben de muhatabımın mağaza olmadığını, ürünü N11'den aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi bana siparişi iptal edebileceğimi ve paramı iade alabileceğimi söyledi.
Siparişim kargo firması tarafından teslim edilemediği için satıcıya iade edildi ancak bana para iadesi yapılmadı. Konuyl...a ilgili N11 müşteri hizmetleriyle konuştum ve mağazaya sormamı istediler. Mağazaya sorduğumda ise N11 müşteri hizmetleriyle konuşmam gerektiğini söylediler. Para iadesi istiyorum.
N11 online alışveriş sitesinden almış olduğum ürün sevk tarihi geçince "satıcı tarafından teslim edilmedi" diye bir bilg...i aldım. N11 ile konuştuğumda ki bu hiç de kolay bir iş değil çok vakit alan bir süreç beni satıcıya havale ettiler. 1-Benim muhatabım satıcı değil neden ben satıcıyı bin bir zahme
N11 adlı online alışveriş sitesinden ürün siparişi verdim. Mağaza sahibi olan firma, siparişimi kabul ettiğini söyleyere...k sonra ürünün kalmadığını iddia etti ve siparişi iptal etmemi istedi. Siparişi iptal etmedim, ancak N11 müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği söylendi. Bu durumda nasıl ipt
N11 üzerinden verdiğim siparişin teslim edilmesini beklerken, ürünümün yaklaşık 10 gündür kargoda olduğunu görüntülüyoru...m sistem üzerinden. Haliyle kargo firmasını aradım. Kargo firması, ürünün satıcı tarafından siparişinin iptal edildiği bilgisini verdi ve N11 ile görüşmem gerektiğini söyledi. N11
N11'den sipariş verdiğim ürün günlerce teslim edilmedi. Kargoya verilmiş olarak gösterilen ürün çıkış şubesinde günlerce... bekliyor gözüküyor idi. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde sadece barkod basıldığını ve ürünün kendilerine verilmediğini öğrendim. Belli ki satıcı daha fazla fiyata ürünü satm
