N11 Sıfır Niyetine 2. El Telefon Satmak Mı

N11.com'dan sıfır niyetine aldığımız telefon kullanılmış, 2. el çıktı. Ekran koruyucu kırık, garanti belgesi yok. Telefonun pil yüzdesi düşük, uygulama yüklü ve telefonun açılış tarihi 2023 yılı olarak gözükmekte. Bu telefonu sıfır niyetine bize satıp fark edilince kutu açıldığı için iade kabul etmiyorlar. N11.com getire geçtikten sonra çok kötü hale geldi. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bile. Sıfır ürünü garanti belgesiz nasıl satabilirsiniz? Madem sıfır, garanti belgesini gönderin. Telefona bir jelatine sarmışlar, bir kutu sıfır niyetine. Bu konu hakkında acil geri dönüş ve sonuçlanmasını talep ediyorum.