to read complaints and reviews, or file yours. 
N11.com'dan sıfır niyetine aldığımız telefon kullanılmış, 2. el çıktı. Ekran koruyucu kırık, garanti belgesi yok. Telefonun pil yüzdesi düşük, uygulama yüklü ve telefonun açılış tarihi 2023 yılı olarak gözükmekte. Bu telefonu sıfır niyetine bize satıp fark edilince kutu açıldığı için iade kabul etmiyorlar. N11.com getire geçtikten sonra çok kötü hale geldi. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bile. Sıfır ürünü garanti belgesiz nasıl satabilirsiniz? Madem sıfır, garanti belgesini gönderin. Telefona bir jelatine sarmışlar, bir kutu sıfır niyetine. Bu konu hakkında acil geri dönüş ve sonuçlanmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden, dijitalevim isimli satıcıdan telefon aldım. Ürün geldi, paketlemede bir sorun yoktu. Paketi bir açtım, içerisinde şarj aleti, kablosu ve garanti belgesi vs yoktu. Telefon üzerindeki jelatinde sökülmüş. Yani bildiğiniz 2. El kullanılmış telefon gönderildi. Mağazaya sordum bir karışıklı...
Merhaba N11 sitesinden 2.11.2024 tarihinde almış olduğum ve yetkili satıcısı N11 olan Redmi Note 13 Pro telefon 2. El çıktı. N11 firması iade konusunda Genpa'dan rapor almamı istiyor. Genpa zaten sorgulanabilir ve herkese açık bir bilgi olduğu için bu konuda rapora gerek duymadığını, firmayla bu kon...
Mayıs'2023 te aldığımda ürünün aslında eylül' 2021de aktif edildiği yetkili servis tarafından söylendi. Bu ürün Samsung Türkiye tarafından 2 yıl garantili sıfır kutusunda N11 mağazasından alınmıştı. Ürünün faturası da hiçbir şekilde taleplerime rağmen verilmedi. N11 önce ürünün iadesini yapmamı iste...
N11 / probilişimden yenilenmiş telefon aldım. Maalesef ki yenilenmiş ile alakası olmayan 2. El daha kötü telefon geldi. Ne orijinal şarj aleti neden kutusu berbat durumda.! Sene garantisini yazan firma fatura bile göndermemiş. Bunu N11 müşteri hizmetlerine söyledim mail ve ürünün fotoğraflarını ist...
N11'den geçen ay Türkiye garantili diye aldığım Xiaomi marka telefonu servise götürdüğümde telefonun yurt dışı garantili olduğunu, buradaki serviste garanti kapsamında olmadığını, kutunun üzerindeki etiketin sahte olduğunu öğrendim. Çağrı merkezini arayıp sakince durumu anlattım size iki gün içinde ...
Yorumlar