N11 Pahalı Ürün Satıyor Aldıktan Sonra Fiyatı Düşürüyor

N11'den ürün aldım, daha vereli 1 hafta bile olmadı fiyatı düşmüş. Ben pahalıdan almış oldum ve tüketici olarak en doğal hakkım olan 15 gün içinde fiyatı düşen ürün için farkı kupon veya iade olarak istedim. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı. Bir ürüne neden daha fazla verim? Daha ürünü açmadım bile iade ile uğraşsam kargo ücreti 2 misli. Bunun için beni mağdur etmek yerine orta bir yol bulunabilirdi ama müşteri hizmetlerindeki kişi asla ilgilenmedi. Asla düzgün bir işleyiş yok. Aynı durumu Amazon ve Hepsiburada'da yaşadım ve bunun talebini bile açmadan haberim yokken bildirim ile ürünün fiyatının düştüğünü aradaki farkı çek olarak tanımlayacaklarının bilgisini veriyorlar. O kadar ilgililer ve bunları ben talep açmadan yapıyorlar. N11 pişmanlık resmen. Talep açmama rağmen yardımcı asla olmuyorlar.