to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, N11'den 13 Ocak 2024 tarihinde aldığım ve aynı gün içerisinde iptal ettiğim ürün, tarafıma iptal etmeme rağmen kargolandı ve ürünü teslim almayarak geri gönderdim. Kargo firması, ürünü gönderici olan firmaya teslimat yaptığı halde para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı. Bu konuda çözüm sağlamak istiyorum.
N11 den 04.12.2023 tarihinde almış olduğum ürün hala kargolanmadı. Satıcıya bir çok kez sormama rağmen dönüş olmadı. 11.12.2023 de müşteri hizmetleri arayarak ürünün temin edilemediği ve iptal edileceği bildirildi. 1 haftadır bekletilerek mağdur edilmeme rağmen, bununla ilgili alınan en ufak bir aks...
17 Haziran 2023 te N11 den aldığım ürün 9 gün sonra satıcı tarafından iptali gerçekleşti. Mağduriyetin yanında ödediğim paranın iadesi yapılmadı. Diğer bir siparişimin kargolama süresi uzadığı için yine mağdur edileceğimi düşündüm ve iptalini gerçekleştirdim bunun da parası iade edilmedi. N11 müş...
N11'den ürün siparişi verdim, 11.01.2024 tarihinde verdim. Siparişi 12.01.2024 tarihinde iptal ettim çünkü ürünün kargoya veriliş süresi ayın 17'si olarak yazılmıştı. Daha ürün mağazadan çıkmamışken, bana paranın iade işlemi için mağazanın dönüş yapacağı söylendi, ayın 17'sinde. Maalesef bu süreçte ...
10.07.2024-20:00 da N11 üzerinden almış olduğum ürünü 20:01 de yanlış aldığımı fark ettiğim için işlemi iptal etmek istedim ve iptal talebinde bulunmama rağmen siparişiniz kargoya verildi bahanesiyle işlemimi iptal etmiyor. Halbuki ürün daha kargoya verilmedi. İşlemimin iptalini ve paramın iadesini ...
11/01/2024 tarihinde N11'den iki adet farklı ürün satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak diğer ürün bugün itibarıyla 18/01/2024 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Gönderici firma ile iletişime geçtiğimde ise ürün...
Luxell 
Yorumlar