N11 İptal Edilen Siparişte Kupon İadesi Yapılmadı

Sezgin

N11

12 Ağustos 2025 10:38

875

24 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Ecoflow River 2 Max Taşınabilir Güç Kaynağı siparişi verdim ve bu alışverişte kupon kullandım. Siparişi iptal ettim ve iptal süreci 7 gün sürdü. Ancak, iptal edilen siparişte kullandığım kupon hesabıma geri yüklenmedi. Ayrıca ücret iadesinde de gecikme yaşadım, fakat şu anda sadece kuponumun iadesi yapılmadı.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Sipariş numaram: 207364652537. Alışverişimi online olarak gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Kullanmadığım kuponun hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Aldığım Seyahat Çantası Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Semih

N11

10 Eylül 2025 15:24

297

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden G-Bag marka omuz askılı seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 202852548533. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca N11 müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim, ancak bana net ve tatmin edici bir cevap verilmed...

N11 Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Ayşenur

N11

19 Aralık 2024 19:22

262

Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...

N11 Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

N11

12 Eylül 2025 12:18

335

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

n11-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayfer

N11

27 Ekim 2025 22:23

509

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İptal Edilen Sipariş Ve İndirim Kuponu Sorunu

Hamza

N11

03 Şubat 2025 09:57

247

N 11 Sitesinden 02/02/2025 tarihinde 206612167833 numaralı siparişi verdim. Site tarafından birkaç saat sonra siparişim fiyat hatası gerekçesi ile iptal edildi. Fiyatta herhangi bir hata yoktu. Muhtemelen kendilerince hesabıma tanımlanan kullandığım indirim kuponundan dolayı iptal edildi. Siparişimd...