to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde N11 hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ihlal yaptığım ya da kural dışı bir işlemim olduğuna dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım.
Ben N11’i sadece alışveriş yapmak için kullanan normal bir kullanıcıyım. Uyarıda belirtildiği gibi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı, sadece sürekli müzik çalıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyor, mağduriyetimin sebebini dahi öğrenemiyorum.
N11’in hesabımı hangi gerekçeyle askıya aldığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini ve haksız yere bir engel varsa hesabımdaki erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, doyurucu bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
Dün N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bir bilgilendirme gönderildiği konusun...
Geçenlerde alışveriş yapmak için N11'de ki hesabıma girmek istedim "N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur." diye bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım bir türlü tele sekreterden çıkamadığımdan sorunumu çözemedim. Hesabımı kapatayım dedim ama hesaba girilmeden hesa...
Yorumlar