N11 Faciası- Böcekli Ürün Gönderildi İade Almıyorlar


Merhaba N11 den 1 kg Bağdat kurutulmuş domates sipariş verdim. Gelen ürün böcekli ve kurtlu olduğu için paketi açmadan iade etmek istedim. Yiyecek ürünü olduğu için iade ve değişim olmadığı tarafıma bildirildi ve yiyecek ürününde sistem de iade kodu vermemekte. Whats up üzerinden böcekli ürün resimlerini paylaştım iade kodu verilecek denildi ancak verilmedi. Tekrar başvuru yaptım ancak ikinci kez satıcı size iade talebinde yardımcı olamayacakmış denildi. Ben neden bana böcekli ürün gönderen satıcının insafına ve iyi niyetine kalıyorum. Böcekli ürünümü 1 haftadır iade etmeye çalışıyorum ve o haliyle evimde tutuyorum. Ayıptır, günahtır.




















