N11 Epson Yazıcıda Ürün Arızası ve İade Reddi

Emc- bilişim ve teknoloji şirketinden N11 sitesi üzerinden Epson marka yazıcı aldım. Geldiği gibi yazıcıyı denedim, bir sayfa yazıyı 5 dakikada çıkarıyor. Ürün arızalı diye aynı gün geri gönderdim, kullanılmış diye iade kabul etmediler. Ürünü kullanmadan arızalı olup olmadığını nasıl anlayacağım diyorum, bizi ilgilendirmiyor, servise gönderin diyorlar. Arızalı ürün, ticaretinize sahip çıkın diyorum, sorularıma cevap vermiyorlar. N11 tarafıyla görüştüm, hemen çözüyoruz mağdur etmeyiz dediler, sonra kimse ilgilenmedi. Kötü bir deneyim oldu benim için.

Adama arızalı ürün gönderiniz diyorum, istediğin yere git tercih senin gibi cevaplar veriyor. Bu memleket niye böyle lan? Amazon'dan 50 bin liraya telefon aldım bir yıl önce, beğenmedim iade edeceğim dedim, tamam gönder sorun değil dediler. Bakın kutuyu açtım, kullandım ürün sağlam ama beğenmedim dedim. Sorun değil gönderin dediler. Helal olsun size dedim telefonu göndermedim. Bizimkilere ürün arızalı alin deneyin diyorum, bizi ilgilendirmez garantiye gönder diyor... Sonra o niye Amazon olmuş, bizimki niye N11 kalmış... Lanet olsun


















