to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Henkel isimli satıcıdan 5’li Perwoll deterjan seti satın aldım. 20 Şubat’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, kutudan yalnızca 4 adet ürün çıktığını gördüm. Aynı gün içinde durumu N11’e ilettim ve eksik ürünün fotoğraflarını da kanıt olması için paylaştım.
Buna rağmen satıcı, kamera kayıtlarına baktıklarını ve 5 ürün gönderdiklerini söyleyerek talebimi reddetti. Hem eksik ürün gönderildi hem de tüm kanıtları sunmama rağmen adeta yalancı konumuna düşürüldüm, bu durum beni gerçekten rahatsız etti.
Eksik gönderilen 1 adet Perwoll ürünümün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte hatalı yaklaşım nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden 3 adet Perwoll Siyah Hassas Bakım sıvı çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sipariş numaram 204534549131’dir. ...
n11.com üzerinden “Balık Marketim” adlı satıcıdan toplam 4 adet Mepps marka ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilandaki görsellerde yer alan ürünlerle uyuşmuyor. Bu nedenle yasal hakkım olan ayıplı ürün iadesi kapsamında iade talebi oluşturdum. N11 sistemi, her ürün için ayrı ayrı...
N11 üzerinden bir port bagaj satın aldım. Ancak süreç tamamen hayal kırıklığı oldu. Satıcı beni arayıp, "Bu üründen bir şey kazanmıyorum, kargo çok tutuyor, siparişi iptal eder misiniz? " dedi. İptali benim yapmamı istedi, çünkü kendisi yaparsa ceza ödeyecekti. Siparişim yoldayken de iletişim kurup ...
n11.com'dan Henkel mağazasından almış olduğum 4x26 yıkama sıvı deterjan, elime 3 adet olarak ulaştı. Adet fiyatına göre büyük marketlerdekiyle aynı fiyata almış oldum. n11 müşteri hizmetlerine başvurduğumda, Henkel mağazasının paketleme esnasında 4 adet paketlediğini söylediler. O zaman iki seçenek ...
N11 üzerinden satıcının Henkel (Henkel consumer brands) olduğu mağazadan 33 yıkama sıvı çamaşır deterjanı aldım. Ürün yorumlarında hep aynı şikayet vardı. Bu firma 33 yıkama diye satıp müşterilerine 26 yıkama gönderiyormuş. Bu kadar aleni hata bu kadar çok yapılamaz deyip ben de sipariş verdim. Ama ...
Henkel 
Perwoll 
Yorumlar