to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor, Bilgi Eksikliği Yaşanıyor
Aracımın kasko sigortasını Quick Sigorta üzerinden yaptırmıştım. 23.06.2026 tarihinde aracımı satarak Quick Sigorta nezdindeki genişletilmiş kasko poliçemi iptal ettirdim. Poliçe iptaline bağlı olarak yaklaşık 6.406 TL civarında bir iade alacağım olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal işlemini yaptığım gün ve sonrasında müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde farklı cevaplar verildi ve net bir bilgiye ulaşamadım. Şu an paramın iade edilip edilmeyeceği, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda dahi yazılı veya kesin bir bilgilendirme yapılmış değil.
Poliçe iptali sonrası hak ettiğim iade tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Poliçe prim iadenizle ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmış olup yapılan inceleme sonucunda tarafınıza arama sağlanarak hesap bilgisi temin edilmiştir. İletilen hesap bilgisine iade 22.07.2026 tarihinde yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
23.06.2026 tarihinde poliçe iptal işleminin 22.07.2026 tarihinde iade edileceği bilgisini paylaşmanız ne büyük gurur. Tam 1 ay sonra iptal iade ücretimin geri ödenmesine karar vermeniz gerçekten onur ve gurur duyulası bir yaklaşım oldu. Bir daha asla müşteriniz olmamak ve oldurtmamak adına emeği geçen herkese teşekkürler. Allah korumuş ki herhangi bir kaza, bir bela yaşamamışım ki poliçemi kullanmak zorunda kalmamıştım. Yoksa başıma neler gelirdi tahmin dahi edemiyorum. Yazık, ne yazık ki ki çok yazık.
Merhaba, Poliçe prim iadeniz iptal işlemi sağlandıktan sonra banka kaynaklı tarafınıza iletilememiş olup talebinize istinaden iadeniz hesabınıza yönlendirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Merhabalar, Kanıtlar mısınız? Bankanın hiçbir problemi yok defalarca banka ile görüştüm, tarafınızdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen ne bana ne bankaya, geri dönüşünüz efsane oldu. Bugün bile tarafınızı arıyorum, kayıt açtık geri bilgilendirme yapılacak denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz ile defalarca konuşmama rağmen problemi bankaya atmanız beni hayretler içerisine sokmuş durumdadır. 1 kez bile müşteri hizmetlerinizden net bilgi alamadım, şikayet etmek için aradığımda bile şikayetim dinlenmedi aksine terslendim, karşılıklı söz dalaşına girildi. Problemi bildiremeden telefonum kapatıldı. Konuşmalarının incelenmesini tavsiye ederim, yapmayacaksınız ama yinede söylemiş olayım. Çok pişmanım sizler ile çalıştığıma, anlayışlı da olamıyorum firmanıza karşı, hala hedef saptırma durumunuza anlam veremiyorum.
Merhaba, İadenin banka kaynaklı yönlendirilemediğine dair kanıt ekran görüntüsü mail adresiniz üzerinden tarafınıza yönlendirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
